桜庭テニスアカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜庭テニスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種テニス関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

利用者が当社のウェブサイト、申込フォーム、電話、電子メールその他の方法により、当社のサービスの申込み、予約、受講、参加、購入その他の利用を行った場合、利用者は本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のテニス関連サービスを提供します。

• 初心者向けグループレッスン
• ジュニア育成プログラム
• 個人レッスン
• 試合対策・戦術指導
• ラケット・ストリング相談
• 企業向けテニス体験会

当社は、サービス内容、実施場所、開催日時、担当コーチ、料金、定員、対象年齢、必要持ち物その他の条件を、別途案内、申込ページ、見積書、契約書または当社が適切と判断する方法で定めることがあります。

当社は、運営上の必要、天候、施設事情、指導方針の変更その他合理的理由により、サービス内容の全部または一部を変更、中止、延期することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
• 健康状態、既往症、怪我、服薬状況その他安全に関わる事項を、必要に応じて事前に申告すること
• レッスン、イベント、体験会、施設利用に関する当社または施設管理者の指示に従うこと
• 他の利用者、コーチ、スタッフ、施設関係者に対し、迷惑行為、暴力、威嚇、差別、ハラスメント、誹謗中傷を行わないこと
• 施設、備品、レンタル用品、ボール、ネット、コートその他の設備を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 飲酒、薬物使用、危険物の持込み、法令違反行為を行わないこと
• 写真撮影、録音、録画を行う場合は、当社の事前承諾および関係者の同意を得ること
• 当社が定める集合時間、受付手続、服装、持参物、マナーその他のルールを守ること

利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく利用停止、受講拒否、退場、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に対し返金その他の補償を行わないことがあります。

4. 料金および支払条件

サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、各サービスごとに当社が別途定めるものとします。

• 料金は、原則として前払いとします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が指定する方法とします。
• 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 期限までに支払いが確認できない場合、当社は予約取消し、受講停止、サービス提供拒否その他必要な措置を講じることができます。

料金改定がある場合、当社は合理的な方法により事前に告知します。改定後の料金は、当社が別途定める適用開始日以降の申込みまたは利用に適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約済みのサービスをキャンセルする場合、当社が別途定めるキャンセル期限および手続に従うものとします。

• キャンセル期限内の取消しについては、当社の定める条件に従い、返金または振替対応を行う場合があります。
• キャンセル期限を過ぎた場合、または無断欠席の場合、原則として返金は行いません。
• 天候不良、施設閉鎖、講師の急病、災害その他当社の責めに帰すべきでない事由により中止となった場合、当社は振替、延期、返金その他適切な方法で対応します。
• ジュニア育成プログラム、個人レッスン、企業向けテニス体験会等の個別契約については、契約書、申込書、案内ページに定める条件が優先されます。

返金が発生する場合、当社は、原則として利用者が指定する日本国内の銀行口座への振込により行います。返金に伴う振込手数料等は、当社の判断または別途定めに従い、利用者負担となることがあります。

6. 責任の制限

当社は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全配慮に努めますが、以下の損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

• 利用者の健康状態、体力、技術レベル、自己管理不足に起因する怪我、事故、体調不良
• 利用者の持参物、貴重品、私物の紛失、盗難、破損
• 天災地変、交通機関の遅延、施設の利用制限、通信障害等に起因する損害
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争、事故、トラブル
• 当社が提供する情報、助言、戦術指導、用具相談等の結果として生じた間接損害、逸失利益、特別損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令によりこの上限が認められない場合はこの限りではありません。

利用者は、自己の責任と判断においてサービスを利用し、必要に応じて保険加入、医師への相談、体調管理を行うものとします。

7. 知的財産権

当社が提供するウェブサイト、資料、教材、動画、画像、文章、ロゴ、プログラム、指導メニュー、レッスン設計、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、肖像権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者がレッスン中に作成した記録、感想、投稿等をSNSや第三者媒体で公開する場合、当社または他の参加者の権利・利益を侵害しないよう配慮するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
• 安全管理、緊急時対応、健康上の配慮
• 料金請求、決済処理、返金対応
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 当社の案内、イベント情報、キャンペーン情報の送付
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

当社は、法令に定める場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、業務委託先、施設管理者、決済事業者、保険会社等に対し、必要な範囲で情報を提供することがあります。

未成年者に関する個人情報は、特に慎重に取り扱います。利用者は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで情報を提供するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、施設の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替日程の案内、振替、延期、中止等の対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後の規約の適用開始後も当社のサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 桜庭テニスアカデミー株式会社
• 住所: 〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-12 桜庭テニスアカデミー株式会社
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6273-8496

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上