プライバシーポリシー

桜庭テニスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するテニススクール運営、レッスン提供、イベント運営、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いに関する方針を定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：桜庭テニスアカデミー株式会社

所在地：〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-12 桜庭テニスアカデミー株式会社

電話番号：+81 3-6273-8496

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報およびその取得方法

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、緊急連絡先等の連絡先情報
• 会員番号、受講コース、レッスン受講履歴、出欠情報、レベル、試合・イベント参加履歴等の利用情報
• お支払いに関する情報（請求先情報、決済状況、入金履歴等）
• お問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・相談内容等
• 当社ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時、参照元等）
• 写真、動画、音声等の記録情報（イベント、レッスン、広報活動等のために取得する場合があります）
• 法令に基づき取得が必要となる情報、または本人の同意を得て取得する情報

当社は、未成年者の個人情報を取得する場合、必要に応じて保護者の同意を得た上で取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• テニスレッスン、スクール運営、体験申込、入会手続、会員管理のため
• レッスン日程の案内、休講・振替・イベント等の連絡のため
• 受講料、入会金、各種費用の請求、決済、入金確認、督促のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
• 安全管理、事故防止、緊急時対応、保険手続等のため
• サービス品質向上、レッスン内容改善、顧客満足度向上のため
• キャンペーン、イベント、各種ご案内、広報活動のため
• 当社ウェブサイトおよびサービスの利用状況の分析、利便性向上、セキュリティ確保のため
• 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等に基づく対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、契約等により安全管理措置を義務付けます。

委託先の例としては、システム保守事業者、クラウドサービス事業者、決済代行事業者、配送事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれます。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保管またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供および同意取得、ならびに適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 会員情報・受講履歴：契約期間中および契約終了後、法令上必要な期間
• 請求・決済関連情報：会計・税務・監査上必要な期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 防犯・安全管理のための記録：必要最小限の期間

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立てまたはこれに準ずる申し出

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

同意を撤回された場合、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または開示等の請求に関する不服がある場合は、まず当社までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理、認証強化
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 保管場所の入退室管理、書類の施錠保管等の物理的対策
• 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

桜庭テニスアカデミー株式会社

住所：〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-12 桜庭テニスアカデミー株式会社

電話番号：+81 3-6273-8496

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月23日